Video Grandeco: e-commerce, productgericht naar klantgericht

Katrien Vanhecke, marketing manager van Grandeco Wallfashion Group, was present op de E-commerce Xpo te Kortrijk en gaf voor een volle zaal tekst en uitleg bij de digitale e-business transformatie van Grandeco. Mét nadruk op het e-commerce gedeelte, natuurlijk. Maar het digitale platform van de muurdecoratie-specialist is veel meer dan dat.

Natch creëerde samen met Grandeco een multifunctioneel digitaal platform. Dat betekent een vlotte en efficiënte ervaring voor zowel klanten, voornamelijk retailers en distributeurs, als de binnendienst van het bedrijf zelf.

Zo verloopt het sales-proces vlot en heeft iedereen altijd inzicht in de voorraad en de correcte prijzen. En de resultaten mogen er zijn, maar dat hoor je van Katrien zelf.