Geregeld hoor je dat zuivere e-commerce retailers een fysieke winkel openen, denk maar aan Coolblue. Een van de redenen is dat sommige klanten graag door een echte verkoper woren verder geholpen. Vanuit dat standpunt heeft het Zweeds telecombedrijf 3Sverige een futuristische oplossing ontwikkeld om diezelfde service aan te bieden aan haar online klanten.
3Sverige verkoopt als telecombedrijf gsm’s, smartphones en telecomdiensten. Dankzij 3LiveShop kan een persoonlijke verkoper de online klanten bijstaan via een soort van interactieve live videoconferencing. De verkoper kan de video interactief verrijken met productafbeeldingen, lijsten, en andere info terwijl hij met de klant praat. En dat alles via een speciaal ontwikkeld multi-touchscreen. Lees vooral verder om het filmpje te bekijken van hun futuristische oplossing.
